El ecosistema de privacidad de datos está en constante cambio a medida que la privacidad global del consumidor está sujeta a regulación en Europa y Estados Unidos. Emilie Kuijt, directora de protección de datos de AppsFlyer, describe los desafíos clave que enfrentarán las empresas en 2024 y sus implicaciones.
La privacidad fue una de las palabras de moda más importantes para las empresas durante 2023. Este año, sin embargo, es posible que veamos menos conversaciones y más acciones sobre el tema a medida que las leyes de privacidad y otras regulaciones endurecen aún más el panorama.
Las preocupaciones gubernamentales y corporativas surgen en medio de una mayor conciencia de los consumidores sobre los problemas de privacidad de los datos. 41% de los clientes cree que se ha vuelto más fácil proteger sus datos en línea durante el último año, y solo el 34% cree que las empresas son transparentes sobre cómo utilizan los datos que recopilan de los servicios en línea.
Las organizaciones deben ser ligeras y crear una cultura de privacidad para seguir el ritmo de las expectativas de los clientes y los flujos de ingresos.
IA y generación de IA: del «bombo» al «aquí para quedarse»
La creciente prevalencia de herramientas de IA en el lugar de trabajo y las capacidades avanzadas de GenAI han convertido la privacidad en un tema candente, con 35% de las empresas globales utilizando herramientas de IA en 2023.
En respuesta, el organismo de control de la privacidad de la Unión Europea, el Consejo Europeo de Protección de Datos, creó un grupo de trabajo para monitorear el chat GPT. Al mismo tiempo, la Ley de IA de la UE mejorará aún más la protección, aunque no entrará en vigor al menos hasta 2025. De manera similar, Estados Unidos emitió su Orden Ejecutiva sobre Desarrollo y Uso Seguros y Confiables. En octubre, la inteligencia se centró en el uso de la IA por parte del gobierno, pero predice un efecto dominó mucho más amplio.
Para 2024, nuevos cambios globales conducirán a una regulación más completa y detallada para garantizar el uso ético, la privacidad y la seguridad de la IA.
Lectura de datos filtrados
GenAI, modelos de lenguaje a gran escala (LLM) y otras herramientas de IA son vulnerables a la explotación y explotación de datos personales para obtener resultados rápidos. Esto puede conducir a una toma de decisiones automatizada sin intervención humana, afectando significativamente a la protección de la privacidad personal, que está regulada por el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) de la Unión Europea y es ampliamente considerado como el estándar de oro en materia de privacidad de datos.
Según GRC eLearning, el 82% de las violaciones de datos involucran un elemento humano; La formación regular y continua es esencial para proteger a las organizaciones de las consecuencias de estos errores. Los empleados nuevos y existentes deben recibir capacitación en privacidad y ser dirigidos desde arriba por altos directivos.
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Mira tus mascotas
Además del enfoque en la IA, este año se implementarán en la Unión Europea la Ley de Mercados Digitales (DMA) y la Ley de Servicios Digitales (DSA), con un enfoque inicial en las grandes empresas, como los Gatekeepers y los VLOP (muy grandes empresas en línea). plataformas ) son conocidos. ). Estas acciones incluirán métodos de publicidad dirigida o conductual relacionados con la privacidad.
Estas regulaciones permitirán a las empresas aumentar su enfoque en las tecnologías de privacidad.
(PET): herramientas diseñadas para evitar la transmisión de datos y, al mismo tiempo, equilibrar las necesidades y el uso de la privacidad y las nubes de privacidad. El uso de herramientas como la privacidad diferencial, el anonimato K y el cifrado homomórfico en las operaciones de sala limpia de datos permitirá a las organizaciones responder a las nuevas regulaciones y expectativas de los clientes.
Además, las tecnologías y servicios como las salas blancas de datos están siendo reemplazados cada vez más por datos propios de los usuarios, a medida que se acerca el final de las cookies de terceros, lo que marca una clara victoria para la privacidad.
Un cambio proactivo hacia prácticas de protección de la privacidad no solo protege a las organizaciones de multas relacionadas con el incumplimiento, como la multa de 1,2 millones de euros impuesta a Meta a principios de este año por violar las reglas de transferencia de datos según el RGPD. También mantiene una importante confianza de los usuarios, ya que los consumidores se asocian cada vez más con empresas que tienen en alta estima su privacidad y son transparentes sobre cómo utilizan los datos de los clientes.
Tensiones transatlánticas
El desafío actual de la transferencia internacional de datos continuará hasta 2024. En julio, vimos que el Marco de Transferencia de Datos UE-EE.UU. permitía una transferencia legal más fácil de datos personales a través del Atlántico, poniendo fin temporalmente al debate sobre cómo se pueden o se deben transferir los datos. UE a EE.UU.
Sin embargo, se espera que el activista de la privacidad Max Schrems y su grupo sin fines de lucro NOYB (None of Your Business) aborden las preocupaciones sobre el nivel de vigilancia del gobierno de EE. UU., argumentando que el nuevo marco no protege adecuadamente los datos personales de la Unión Europea. Si esto sucede, perturbará los flujos de datos transatlánticos y colocará las transferencias entre la UE y los EE. UU. nuevamente en una situación legal difícil.
Las empresas deben tener cuidado con los datos que transfieren y dónde. Es importante señalar que la transferencia de datos entre países es importante para la economía global. En una sociedad digital sin fronteras, la búsqueda de controlar el flujo de datos entre países parece contradictoria.
Para 2024, las crecientes preocupaciones sobre cómo se utilizan y comparten los datos personales han creado un panorama de privacidad fragmentado que las empresas deben navegar al doble de tiempo. Dado que los datos son tan críticos para las empresas en el ecosistema digital global, lograr un buen equilibrio entre las necesidades comerciales, las necesidades regulatorias y las prioridades de los clientes será un enfoque clave en 2024.
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